Каплей меда поймаешь больше мух, чем галлоном желчи
Авраам Линкольн
Какой смысл хвалить людей?
Мы все так несовершенны и, кажется, что замечая эти несовершенства, мы можем что-то изменить. Однако упреки даже за фактически допущенные ошибки деморализуют человека, вселяют в него неуверенность. Он начинает относиться к неудачам, как к неизбежному, устаёт и смиряется.
Следствия подобной деморализации могут проявляться в ожесточении, равнодушии, унынии, от этого напряженность возрастает еще больше.
«Бойтесь людей, которые постоянно делают Вам замечания и подрывают Вашу уверенность. Они делают Вас слабее», — писал Лев Ландау.
Человека, попавшего в трудную ситуацию, целесообразно похвалить, поднять его самооценку в его собственных глазах и во мнении окружающих.
«Люди обычно мучают своих ближних под предлогом, что желают им добра» — Люк де Вовенарг.
Следует авансировать человека доверием и обращаться с ним как с достойным, это способствует его совершенствованию.
Однажды похвала и поддержка матери-крестьянки изменили кардинально жизнь мальчика! Его звали Энрико Карузо. Похвала и признание одного из рассказов попавшего в печать, определили судьбу Чарлза Диккенса, а не случись этого, он провел бы всю свою жизнь, работая на кишевших крысами фабриках.
Не стоит посвящать свою жизнь словам, которые устраняют недостатки в окружающих вас людях, говорите слова, которые развивают их достоинства!
Мы зачастую не можем изменить поведение и привычки людей, постоянно указывая им на это. В конце концов, от нас просто отвернуться, закроются от общения. Об этом же нам говорит и необыкновенно мудрый Эзоп в басне о «Солнце и Ветре».
«Солнце и Ветер поспорили, кто сильнее, и Ветер сказал: «Я докажу, что сильнее. Видишь, там старик в плаще? Бьюсь об заклад, что смогу заставить его снять плащ скорее, чем ты».
Солнце спряталось за тучу, а Ветер начал дуть все сильнее и сильнее, пока не превратился почти в ураган. Но чем сильнее он дул, тем крепче закутывался старик в свой плащ.
Наконец Ветер стих и прекратился; и тогда Солнце выглянуло из-за тучи и ласково улыбнулось путнику. Путник повеселел и снял плащ.
И Солнце сказало Ветру, что ласка и дружелюбие всегда сильнее ярости и силы».
Норманн Пил — автор книги, известен как один из «отцов» позитивного мышления, предлагает формулу доверия и оптимизма. В своей книге он говорит: «Слова, которые мы используем в своей речи, оказывают прямое и определенное влияние на наши мысли.
Мысли создают слова, поскольку слова являются средством выражения мыслей. Но слова воздействуют также на мысли и помогают обусловить, если не создать, ту или иную позицию. В сущности, то, о чем мы часто думаем, проявляется в разговоре.
Поэтому если тщательно исследовать любой среднего уровня разговор, который содержит спокойные дружеские выражения, то можно убедиться в том, что результатом будут спокойные мысли, а следовательно, и спокойное состояние разума».3
ОСТОРОЖНЕЕ С МЫСЛЯМИ — ОНИ ПРЕВРАЩАЮТСЯ В СЛОВА.
ОСТОРОЖНЕЕ СО СЛОВАМИ — ОНИ СТАНОВЯТСЯ ДЕЙСТВИЯМИ.
ОСТОРОЖНЕЕ С ДЕЙСТВИЯМИ — ОНИ ФОРМИРУЮТ ПРИВЫЧКИ.
ОСТОРОЖНЕЕ С ПРИВЫЧКАМИ — ОНИ ОПРЕДЕЛЯЮТ СУДЬБУ.
***********
P.S.
Светлана!
Книга называется "Деловые комплименты как предложение "раздеться"" М.:РИОР, 2011
Книгу можно заказать по почте в интернете, поэтому всю не могу печатать - пока права на 2 года у издательства.
С уважением, Асмолова Марина, Москва
(краткое ознакомление с темой в следующей публикации)
